叶双城举办了记者发布会,他亲自向大众道歉,并保证自己一定会负责到底。许多意外凑到了一起,磨磨他们怀疑其中有诈,否则记者怎么会忽然到场。
晚上叶琳在公司里为了总公司的意外发愁着,这时一凡过来安慰她,并带了饮料给她。可叶琳一打开便发现那其实是个小型投影仪,随着叶琳的打开,一凡事先安排的两人合照也被投到了墙上。叶琳十分开心,没想到一凡这么用心的来哄自己。
记者们都堵在创世纪公司的门口等着叶双城,希望能从他嘴里撬出点信息,其中也包括小韩。可叶双城只是模糊的回应了此事,而且现场的记者太多,导致小韩也没拍到什么东西。可尽管如此,公司主任竟然还夸小韩,其他同事都觉得很无奈。而小韩也希望主任能对自己一视同仁,否则他这样对待自己让自己也很难做。
意外调查并不顺利,而且舆论一边倒的对创世纪不利。叶琳怀疑此事与续刚有关,并要求从续刚身边下手去调查。叶双城希望叶琳能回总公司帮自己,叶琳一口应下,现在公司有难,她也应该去帮帮父亲。
一凡来找叶双城,他建议让叶双城亲自去子公司的基层慰问一下员工。因为此次的意外事件,公司员工态度都很消极。叶双城觉得这个建议很好,于是和叶琳一起来到世纪创想等公司来安慰大家继续努力,并买了糕点食物送给大家。
一凡和叶琳共同离开时,却遭遇了电梯停电,导致两人都被困在了里面。叶琳很紧张,毕竟现在是晚上,周边没有人,她怕他们会一直在里面被困着。一凡赶紧安慰着她,至少自己会一直陪着她。而正在这时,电忽然来了,电梯也恢复正常了。
叶琳因为总公司的事情,总是精神紧张,一凡为了让她放轻松,请她来酒吧喝酒,并上台大唱情歌哄她开心。为了帮助叶琳,一凡还想出了此次中毒事件的解决方案。他怀疑此次意外都是人为所致,所以他建议叶双城刻意将此事炒大,以便抓到幕后黑手。
叶双城觉得此法可行,于是重新创立危机公关小组,并任命一凡负责此小组。可公司的其他负责人并不信服一凡,于是一凡当众将自己的想法提出来,首先安抚意外的受害者,防止重兴趁机牟利,再暗自调查幕后黑手。
一凡一上台,便安排将那些有问题的食品酸奶等全部销毁,并让员工娟姐去耐心安抚受害家属。他要重新建立消费者对创世纪的信心。小韩为了调查意外,便偷偷跑来创世纪公司,想找出些资料。这时路过的一凡发现了她,于是将她拦住,在得知她是记者后,一凡心生一计,他决定利用媒体的力量反客为主。
一凡回去后和叶琳提出明天召开记者招待会,直接当众将此事解决。
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